传统时代

社交以“信息和交流”为主，效率低下

互联网时代

社交转变社群，陌生、半熟、熟人成为常态

社群已经演变为具有一定商业价值的传播和营销工具！

盘活现有资源，直击用户现存痛点：

 1、用户目前品牌认可度有，但黏性不够；

 2、和用户互动很少，找不到除了福利以外的其他引爆方式；

 3、企业和用户之间，以及用户和用户之间几乎没有交流；

 4、针对移动互联网，基本目前都是用公众号在留存用户，而公众号的触达用户的方式太少，不是很好的用户留存场所；